Datengetriebene PR
Das Web selbst ist die umfangreichste Quelle für die Entwicklung von Content, denn genau hier finden wir in teils riesigem Umfang Informationen über genau diejenigen Inhalte, die Zielgruppen bewegen. Die Frage ist nur: Wie komme ich an genau die Informationen, die ich für meine Kommunikation benötige und bringen diese Methoden wirklich etwas?
- Nutzen von Daten aus Web Analytics, SE-Analytics, Social Media, Monitoring usw. zur Contentfindung und -planung
- Werkzeuge und Methoden
Fake News-Management
Fake News sind eine große gesellschaftliche Gefahr, die mit dem Internet und den sozialen Medien den perfekten Nährboden gefunden hat. Sie beeinflussen Menschen aktiv und häufig aus unlauteren Gründen negativ. Je nach Ausprägung können sie den sozialen Frieden dauerhaft unterminieren. In diesem Kurs zeigen wir den aktuellen Stand der Diskussion und geben Ihnen Verhaltensregeln an die Hand, die helfen, mit der Gefahr umzugehen.
- Rolle/Ursachen von Fake News, insbesondere Cognitive Biases
- Dos und Don’ts im Umgang mit Fake News
Social Media-Audit
Was, Wie, Wo: Dieser Kurs versteht sich als 360-Grad-Bestandsaufnahme im Kontext von Social Media Aktivität. Wir zeigen Ihnen, wie Sie optimal bei der Auditierung Ihrer eigenen Maßnahmen vorgehen und wie Sie dieses Wissen nutzen können, um sich mit Wettbewerbern zu vergleichen.
- Wofür braucht man ein Social Media-Audit?
- Wie geht man bei der Auditierung am besten vor?
- Welche Hilfsmittel gibt es?
Digitale Tool-Schule
Digitale Tools helfen nicht nur, Aufgaben in der Kommunikation zu vereinfachen, häufig ist ihr Verständnis essentiell, um bestimmte To-dos überhaupt erst zielgerichtet erledigen zu können. Wir gehen in diesem Kurs auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein und helfen Ihnen, „warm“ mit Ihren Tools zu werden bzw. alles aus ihrer Anwendung herauszuholen.
- Intensive Beschäftigung mit verschiedenen digitalen Werkzeugen
- Pro Session ein Werkzeug (z. B. Google Analytics, Search Console, Matomo, Etracker, Searchmetrics)
Kollege Roboter: Übernehmen Sie!
KI und Bots verändern die Kommunikation und verleihen ihr eine weitere Dynamik. Bleiben Sie up-to-date mit aktuellen Entwicklungen: Wir geben einen Überblick über
- Status und Einsatzbereiche
- Anwendungsbeispiele
- Werkzeuge für die Synthese von Text, Bild, Bewegtbild, Sound und Stimme
Digitale Innovationen in Journalismus und Kommunikation
Von Data Journalism, Sensor Journalism und Constructive Journalism bis zu Structured Journalism, KI- und Dateneinsatz: Was steckt dahinter und wie können wir diese Innovationen in der Kommunikation nutzen?
Wirkstufenmodelle in der Kommunikation
Von DPRG / ICV bis AMEC Inhalte: Welche Wirkstufenmodelle gibt es in der Kommunikation? Wie setzt man sie ein?
Social Media-Erfolgskontrolle
Wie sind meine Social Media Aktivitäten zu bewerten, ist meine Marke gerade gut unterwegs und an welchen Kennzahlen mache ich meinen Erfolg eigentlich fest? Dieser Kurs liefert Antworten auf die relevanten Fragen der Erfolgskontrolle.
- Wichtige Kennzahlen für die Erfolgskontrolle
- Kennzahlen erheben, lesen und verstehen
- Analysewerkzeuge im Praxiseinsatz
- Datenexport und Verknüpfung mit anderen Tools
Wie lesen Menschen im Web ?
Die Frage stellt sich, seit es Kommuniation gibt: Kommt das, was ich inhaltlich anbiete, so bei meiner Zielgruppe an, wie ich mir das wünsche? Oder habe ich möglicherweise etwas Essentielles im Kontext des Rezeptionsverhaltens der Menschen, die ich erreichen möchte, übersehen? Gerade, wenn es um digitale Inhalte geht, kommt dieser Frage besondere Bedeutung zu.
- Zentrale Erkenntnisse zum Rezeptionsverhalten in Web und Social Media
- Welche Dos and Dont’s lassen sich für die Aufbereitung von Inhalten ableiten?
B2B-Marketing Trends
Kommunikation ist ein schnelllebiges Feld und davon ist auch das B2B-Marketing nicht ausgenommen. Um immer am Puls der Zeit mit Ihren Zielgruppen in den Kontakt treten zu können, geben wir Ihnen in diesem Kurs das nötige Handwerkszeug an die Hand und halten Sie up to date.
- Neue Ansätze im B2B-Marketing, von Performance bis Positionierung
- Bewährte und neue digitale Kanäle: Von LinkedIn, Facebook und Instagram bis Quora, Reddit, Discord und Co.
PR-Erfolgskontrolle
Sie sind mit unterschiedlichen PR-Maßnahmen in der Welt da draußen unterwegs, fragen sich aber immer wieder, ob und wie Ihre Aktivitäten Wirkung zeigen? Dann lassen Sie uns gemeinsam einen Weg entwickeln, der Ihnen eine valide Zieldefinition und die anschließende Erfolgskontrolle möglich macht.
Inhalt:
- Controlling und Optimierung
- Messgrößen und Kennzahlen
- Wirkstufenmodelle
- Reporting
Digitale Wettbewerbsbeobachtung
Ihr Wettbewerb schläft nicht und ist zudem kommunikativ ziemlich aktiv? Sie möchten einschätzen können, wie die einzelnen Maßnahmen zu bewerten sind? Dann sind Sie hier genau richtig, denn hier erfahren Sie:
- Wie lasen sich Botschaften, Maßnahmen, Kampagnen und vieles mehr analysieren und benchmarken?
- Welche Hilftsmittel gibt es?
- Wie kann man die gewonnen Daten systematisch für die eigene Kommunikation und deren Planung nutzen?
Datengetriebene Kommunikation
In Unternehmen sind Daten in großem Umfang verfügbar. Aber wie nutzt man diesen Schatz im Kontext effektiver Kommunikation?
- Strategieentwicklung, Planung, Umsetzung und Evaluation?
- Welche Werkzeuge stehen zur Verfügun?
- Wie lassen sich aus Daten Actionable Insights generieren
Data Storytelling
In Zeiten von Big Data sind Daten in nahezu unendlichen Mengen verfügbar. Dieser gewaltige Pool lässt sich hervorragend als Quelle für kreatives Storytelling nutzen. Denn interne und externe Daten (u. a. MA-Umfragen, CSR) bieten unterschiedliche Anknüpfungspunkte, um komplexe Themen anschaulich und interaktiv zu vermitteln.
- Ansatzpunkte und Möglichkeiten
- Methoden und Werkzeuge
Personas (datengetrieben)
Personas sollen anonymen Zielgruppen ein Gesicht geben. Was ist dran an diesem Trend? Handelt es sich um einen kurzlebigen Hype oder eine valide Methode?
- Einsatzbereiche von Personas
- Personas datenbasiert entwickeln
- Mögliche Alternativen zur Arbeit mit Personas
