Unser Angebot
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Podcast sind aus der Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Hier lernen Sie, wie Sie Ihre Zielgruppen mit durchdachter Strategie und packendem Content begeistern.
- Was muss ich grundsätzlich wissen, wenn ich mit dem Thema Podcast für mein Unternehmen/meine Marke starten möchte?
- Wie entwickele ich eine passgenaue Strategie?
- Worauf muss ich in der Inhaltsentwicklung achten, um meine Zielgruppe abzuholen und gibt es sonst etwas, worauf ich achten sollte?
Der erste eigene Podcats soll in die Produktion gehen, die Strategie steht und auch der Spannungsbogen für die einzelnen Folgen ist entworfen? Dann zeigen wir Ihnen in diesem Workshop, was Sie an Hardware benötigen, welche Software essentiell ist und welche Skills es ansonsten braucht, um loszulegen.
Das Web selbst ist die umfangreichste Quelle für die Entwicklung von Content, denn genau hier finden wir in teils riesigem Umfang Informationen über genau diejenigen Inhalte, die Zielgruppen bewegen. Die Frage ist nur: Wie komme ich an genau die Informationen, die ich für meine Kommunikation benötige und bringen diese Methoden wirklich etwas?
- Nutzen von Daten aus Web Analytics, SE-Analytics, Social Media, Monitoring usw. zur Contentfindung und -planung
- Werkzeuge und Methoden
Fake News sind eine große gesellschaftliche Gefahr, die mit dem Internet und den sozialen Medien den perfekten Nährboden gefunden hat. Sie beeinflussen Menschen aktiv und häufig aus unlauteren Gründen negativ. Je nach Ausprägung können sie den sozialen Frieden dauerhaft unterminieren. In diesem Kurs zeigen wir den aktuellen Stand der Diskussion und geben Ihnen Verhaltensregeln an die Hand, die helfen, mit der Gefahr umzugehen.
- Rolle/Ursachen von Fake News, insbesondere Cognitive Biases
- Dos und Don’ts im Umgang mit Fake News
Was, Wie, Wo: Dieser Kurs versteht sich als 360-Grad-Bestandsaufnahme im Kontext von Social Media Aktivität. Wir zeigen Ihnen, wie Sie optimal bei der Auditierung Ihrer eigenen Maßnahmen vorgehen und wie Sie dieses Wissen nutzen können, um sich mit Wettbewerbern zu vergleichen.
- Wofür braucht man ein Social Media-Audit?
- Wie geht man bei der Auditierung am besten vor?
- Welche Hilfsmittel gibt es?
Wie können Corporate Influencer und solche, die es werden wollen, LinkedIn zielgerichtet für sich nutzen? Welche Tipps und Kniffe sollte man kennen, um startklar zu sein und worauf ist ansonsten zu achten? Der Kurs baut Hürden ab und schafft Sicherheit bei der Nutzung der Business-Plattform.
Wie lässt sich das Canva zielgerichtet zur Erstellung von Social Media Content einsetzen und was benötigt man für den Start?
Der eigene Content bei einer Google-Suche ganz oben? Das muss keine Wunschvorstellung bleiben, sondern kann durch gezielte Maßnahmen herbeigeführt werden. In diesem Kurs zeigen wir Ihnen, wie Sie Content so entwickeln, dass er bestmöglich rankt.
- Von der Keyword-Recherche bis zur OnPage-Optimerung
- Wie sind die Metriken aus der GSC (oder ähnlichen Tools) zu interpretieren?
- Wie lässt sich der eigene Content optimieren?
Oft dient eine Web-Suche dem Einstieg in ein neues Thema oder als erste Maßnahme bei der Problemlösung. Durch die Kommunikationsbrille betrachtet können diese Suchen als Station in der Customer (oder Stakeholder) Journey gesehen werden. Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Ihre eigenen Inhalte besonders gut für Suchende platzieren.
- Wie lässt sich die Intention der Suchenenden für die eigenen Botschaften oder Produkte nutzen?
- Keyword Targeting im Zusammenspiel mit organischen Suchergebnissen (SEO) und bezahlten Suchanzeigen (SEA)
Digitale Tools helfen nicht nur, Aufgaben in der Kommunikation zu vereinfachen, häufig ist ihr Verständnis essentiell, um bestimmte To-dos überhaupt erst zielgerichtet erledigen zu können. Wir gehen in diesem Kurs auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein und helfen Ihnen, „warm“ mit Ihren Tools zu werden bzw. alles aus ihrer Anwendung herauszuholen.
- Intensive Beschäftigung mit verschiedenen digitalen Werkzeugen
- Pro Session ein Werkzeug (z. B. Google Analytics, Search Console, Matomo, Etracker, Searchmetrics)
Es müssen nicht immer LinkedIn, Instagram, Facebook und Co. sein, auch nicht in der B2B-Kommunikation. Häufig tummeln sich relevante Zielgruppen für Marken an ganz anderer Stelle, sind dort zuhause und möchten dort auch angesprochen werden. Wir nehmen sie gemeinsam mit Ihnen unter die Lupe und steigen zusammen in die Nischennetzwerke ein.
- Welche Nischennetzwerke sind im Social Media-Kontext spannend?
- Für wen eignet sich die Nutzung?
- Was ist im Kontext der B2B-Kommunikation vor dem Start zu beachten?
KI und Bots verändern die Kommunikation und verleihen ihr eine weitere Dynamik. Bleiben Sie up-to-date mit aktuellen Entwicklungen: Wir geben einen Überblick über
- Status und Einsatzbereiche
- Anwendungsbeispiele
- Werkzeuge für die Synthese von Text, Bild, Bewegtbild, Sound und Stimme
Von Data Journalism, Sensor Journalism und Constructive Journalism bis zu Structured Journalism, KI- und Dateneinsatz: Was steckt dahinter und wie können wir diese Innovationen in der Kommunikation nutzen?
Digitale Kommunikation gestern, heute und morgen – von den Grundlagen bis zum Metaverse: genau darum geht es in diesem Kurs. Folgen Sie uns auf eine Reise in Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft.
Von DPRG / ICV bis AMEC Inhalte: Welche Wirkstufenmodelle gibt es in der Kommunikation? Wie setzt man sie ein?
Wie sind meine Social Media Aktivitäten zu bewerten, ist meine Marke gerade gut unterwegs und an welchen Kennzahlen mache ich meinen Erfolg eigentlich fest? Dieser Kurs liefert Antworten auf die relevanten Fragen der Erfolgskontrolle.
- Wichtige Kennzahlen für die Erfolgskontrolle
- Kennzahlen erheben, lesen und verstehen
- Analysewerkzeuge im Praxiseinsatz
- Datenexport und Verknüpfung mit anderen Tools
Die Frage stellt sich, seit es Kommuniation gibt: Kommt das, was ich inhaltlich anbiete, so bei meiner Zielgruppe an, wie ich mir das wünsche? Oder habe ich möglicherweise etwas Essentielles im Kontext des Rezeptionsverhaltens der Menschen, die ich erreichen möchte, übersehen? Gerade, wenn es um digitale Inhalte geht, kommt dieser Frage besondere Bedeutung zu.
- Zentrale Erkenntnisse zum Rezeptionsverhalten in Web und Social Media
- Welche Dos and Dont’s lassen sich für die Aufbereitung von Inhalten ableiten?
Kommunikation ist ein schnelllebiges Feld und davon ist auch das B2B-Marketing nicht ausgenommen. Um immer am Puls der Zeit mit Ihren Zielgruppen in den Kontakt treten zu können, geben wir Ihnen in diesem Kurs das nötige Handwerkszeug an die Hand und halten Sie up to date.
- Neue Ansätze im B2B-Marketing, von Performance bis Positionierung
- Bewährte und neue digitale Kanäle: Von LinkedIn, Facebook und Instagram bis Quora, Reddit, Discord und Co.
Sie sind mit unterschiedlichen PR-Maßnahmen in der Welt da draußen unterwegs, fragen sich aber immer wieder, ob und wie Ihre Aktivitäten Wirkung zeigen? Dann lassen Sie uns gemeinsam einen Weg entwickeln, der Ihnen eine valide Zieldefinition und die anschließende Erfolgskontrolle möglich macht.
Inhalt:
- Controlling und Optimierung
- Messgrößen und Kennzahlen
- Wirkstufenmodelle
- Reporting
Ihr Wettbewerb schläft nicht und ist zudem kommunikativ ziemlich aktiv? Sie möchten einschätzen können, wie die einzelnen Maßnahmen zu bewerten sind? Dann sind Sie hier genau richtig, denn hier erfahren Sie:
- Wie lasen sich Botschaften, Maßnahmen, Kampagnen und vieles mehr analysieren und benchmarken?
- Welche Hilftsmittel gibt es?
- Wie kann man die gewonnen Daten systematisch für die eigene Kommunikation und deren Planung nutzen?
Social Media ist ein umfassendes Feld und die Schnelllebigkeit der einzelnen Plattformen macht es nicht einfacher, den Überblick zu behalten und die Kanäle effektiv für die eigene Kommunikation einzusetzen. In den unterschiedlichen, individuell konfektionierten Modulen dieses Kurses sorgen wir für den nötigen Überblick. Wir zeigen sowohl Einsteigern als auch Fortgeschrittenen, worauf es ankommt, wenn es unter anderem um organischen und gesponsorten Content sowie die passende Strategie geht.
In Unternehmen sind Daten in großem Umfang verfügbar. Aber wie nutzt man diesen Schatz im Kontext effektiver Kommunikation?
- Strategieentwicklung, Planung, Umsetzung und Evaluation?
- Welche Werkzeuge stehen zur Verfügun?
- Wie lassen sich aus Daten Actionable Insights generieren
In Zeiten von Big Data sind Daten in nahezu unendlichen Mengen verfügbar. Dieser gewaltige Pool lässt sich hervorragend als Quelle für kreatives Storytelling nutzen. Denn interne und externe Daten (u. a. MA-Umfragen, CSR) bieten unterschiedliche Anknüpfungspunkte, um komplexe Themen anschaulich und interaktiv zu vermitteln.
- Ansatzpunkte und Möglichkeiten
- Methoden und Werkzeuge
Je nach Leser:in werden Texte unterschiedlich gelesen und Inhalte spezifisch aufgenommen und verarbeitet. In diesem Workshop erarbeiten Sie anhand von Praxisbeispielen Ihr Handwerkszeug für Texte, die ihre Zielgruppe erreichen und aktivieren.
- Wie bereitet man Informationen und Botschaften zielgruppengerecht auf?
- Was unterscheidet den Management-Newsletter von der Mitarbeitenden-Zeitschrift? –
- Welche Tonality aktiviert die B2C-Commmunity bei Instagram?
- Welche Nachricht ist für Stakeholder relevant?
Sie kann den Unterschied machen zwischen einem Millionen-Invest und einer Nullrunde: Wer mit einer PowerPoint-Präsentation überzeugen möchte, sollte das Handwerk kennen: Ein stringenter Aufbau, überraschende Inhalte, aktivierende Headlines und gut aufgeräumte Inhalte gehören dazu.
- Die wichtigsten Dos und Don’ts
- Möglichkeiten zur Integration von externen Inhalten
- Beispiele aus der Praxis
So gelingt die perfekte Rede – vom Aufbau über die Einbindung von Zitaten bis zur mitreißenden Präsentation.
- Redeanlässe
- Aufbau und Elemente einer Rede
- Zuhörer mitnehmen und begeistern
- Arbeit mit Zitaten
- Tipps für eine gelungene Präsentation.
Formalia und Formulierung in der Kundenkommunikation. Unsicherheiten im Team ausräumen und eine gemeinsame Sprache finden.
- Wie sprechen wir unsere Kunden an?
- Was ist unsere Haltung und wie drücken wir diese aus?
- Wie gehen wir mit kritischen Fragen oder Forderungen um?
- Wie können wir Formulierungen/Beispielantworten/Vorgänge teilen und voneinander lernen?
Kommunikation in der Krise: Vorbereitung und Umsetzung.
- Reaktomat: Vorbereitung auf Krisensituationen
- Vereinheitlichung der Kunden- bzw. Nutzerkommunikation
Social-Media-Posts sind Storytelling im Kleinformat. Der Workshop geht auf die Themenfindung und kanalgerechte Umsetzung ein. Anhand von Beispielen und in kurzen Praxisübungen werden Sie zum Social-Media-Profi.
- Was gehört dazu?
- Was funktioniert auf LinkedIn und sollte beispielsweise bei Instagram vermieden werden?
- Welche Trends gibt es aktuell?
Lernen Sie eine andere Herangehensweise an Texte kennen und entdecken Sie den Spaß am Schreiben!
Eine gelungene Mitarbeiterzeitschrift stiftet Identität, stärkt das Wir-Gefühl und den Zusammenhalt im Unternehmen – über Fachbereiche und Stadorte hinweg. Worauf kommt es an? Der Workshop bietet praxisnahe Einblicke in die Planung, Umsetzung und Verbreitung von relevanten sowie aktivierenden Unternehmensinhalten – mit interaktiven Gruppenübungen, Praxistipps sowie Best-Practice-Beispielen.
- Welchen Beitrag kann die Mitarbeiterzeitung zur Unternehmenskultur leisten?
- Welche Zielgruppen spricht sie an und welche Stakeholder sollten zu Worte kommen?
- Wie gelingt die Verzahnung mit digitalen Medien?
Seit Anbeginn der Menschheit vermitteln wir Botschaften und Erfahrungswissen in Geschichten. Auch aus der professionellen Kommunikation ist Storytelling nicht mehr wegzudenken. Mit Beispielen und Kreativtechniken.
- Warum und wie funktioniert Storytelling?
- Wie baut man eine gute Geschichte auf?
- Wie finde ich meine Geschichte?
Schreiben ist Kunst und Handwerk zugleich – und man kann es lernen! Wie Sie Ihre Botschaften in ansprechende, überzeugende Texte verpacken und Ihren Stil optimieren, erfahren Sie in unserer Schreibwerkstatt. In praktischen Übungen inklusive Feedback von erfahrenen Schreibexperten entwickeln Sie ansprechende Texte für verschiedene Formate.
- Welchen Beitrag leisten Perspektive, Haltung und Abwechslung?
- Wie gehen Sie mit Schreibblockaden um?
- Was macht überzeugende Inhalte aus?
Warum benötigt man ein Konzept für die kommunikative Jahresplanung oder ein größeres Change-Projekt?
- Wen muss man in die Entwicklung einbinden?
- Wie ist ein Konzept idealerweise aufgebaut?
- Wie definiert man Kommunikationsziele und entwickelt die Kommunikationsstrategie?
- Wie identifiziert man die relevanten Zielgruppen und stimmt die Kommunikation auf ihre Bedürfnisse ab?
- Wie werden konkrete Maßnahmen aus der Strategie abgeleitet?
Warum ist es so wichtig, größere Veränderungsvorhaben in einer Change-Story zu beschreiben?
- Wie ist eine Change Story aufgebaut, was muss sie enthalten und was nicht?
- Wie umfangreich sollte eine Change Story sein?
- Wen muss man bei der Erstellung einbinden?
- Wie leitet man aus der Change Story die weitere Kommunikation ab?
Wie viele Zielgruppen gibt es in einem typischen Unternehmen überhaupt?
- Warum ist eine Differenzierung zwischen FK und MA aber zum Beispiel auch zwischen Verwaltung (Büro) und Produktion (Shopfloor) so wichtig?
- Wie macht man einen sinnvollen Zuschnitt, ohne zu kleinteilig zu werden?
- Wie entwickelt man Personas für die einzelnen Zielgruppen?
- Was können Fokusgruppen und Interviews zum Zielgruppenverständnis leisten?
- Wie passt man das Medienset an die Erkenntnisse an?
- Wie wirken sich die verschiedenen Zielgruppen auf die Gestaltung der Inhalte aus?
Was bringen Netzwerke für Kommunikator:inen?
- Welche Rollen können die Mitglieder realistischerweise wahrnehmen?
- Wie identifiziert man die richtigen Personen für das Netzwerk?
- Wie qualifiziert man die Mitglieder für ihre Rolle?
- Wie schneidet man die Aufgaben zwischen zentraler und dezentraler Kommunikation richtig zu?
- Wie schafft man echte Beteiligung der Mitglieder und veranstaltet nicht nur Kaffeekränzchen?
Strategiekommunikation ist das Herzstück der Unternehmenskommunikation. Doch allzu häufig verfehlt sie ihre Wirkung. Warum ist das so? Und was lässt sich tun, um Strategiekommunikation wirkungsvoll zu gestalten?
- Neue Strategie: Wann sollte die Kommunikationsabteilung eingebunden werden?
- Warum ist Strategiekommunikation oft auch (nachgelagerte) Strategieentwicklung?
- Wie viele Inhalte und Konkretisierung sind nötig für eine Story, die alle nachvollziehen können?
- Wie überführt man die unternehmerische in eine menschliche Sicht?
- Was begeistert Mitarbeitende an einer neuen Strategie?
- Wie lassen sich Führungskräfte gewinnbringend in den Vermittlungsprozess einbinden?
- Wie stellt man sicher, dass die Ableitung von Bereichs- und Team-Strategien gelingt?
Storytelling ist ein zentrales Element wirkungsvoller Kommunikation. Doch was hat es auf sich mit dem Geschichtenerzählen? Worauf kommt es an und was unterscheidet Storytelling und Storydoing?
- DNA, Kultur und Haltung: Ausgangspunkte für authentisches Corporate Storytelling
- Erfolgreiche Differenzierung: Das passende Narrativ zur individuellen Marken- bzw. Unternehmenspersönlichkeit
- Vom Storytelling zum Storydoing: Wie sich mit Purpose Zielgruppen erreichen und zu Aktivisten machen lassen
Personas sollen anonymen Zielgruppen ein Gesicht geben. Was ist dran an diesem Trend? Handelt es sich um einen kurzlebigen Hype oder eine valide Methode?
- Einsatzbereiche von Personas
- Personas datenbasiert entwickeln
- Mögliche Alternativen zur Arbeit mit Personas
Der Fachkräftemangel schlägt bereits voll auf den Arbeitsmarkt durch. Die Folge: Kein Unternehmen kann es sich noch leisten, kein Employer Branding zu betreiben. Doch was macht eine starke Arbeitgebermarke aus? Wie schafft man eine authentische Employer Brand und macht sie erlebbar?
- Die passende Employer-Branding-Strategie für Ihr Unternehmen
- Authentische Arbeitgeberversprechen mit Strahlkraft
- Employer Branding und Veränderung
- Passende Botschaften und Inhalte für Ihre Arbeitgebermarke
- Generationen im Fokus: Wünsche und Bedürfnisse älterer und junger Talente
- Candidate Journey: Warum die klassische Aufgabenteilung von HR, Corporate Communications und Marketing nicht weiter führt – Content-Marketing-Strategie: Die Arbeitgebermarke erlebbar machen
- Klassische Recruiting-Kanäle vs. Social media: Qualifizierte Talente gezielt
Von der kommunikativen Kür zur strategischen Notwendigkeit: Nachhaltigkeit ist längst mehr als ein Haltungsthema. Sie ist ein wichtiger Teil der Unternehmensstrategie, der kommuniziert werden will. Es gilt, das eigene Engagement für Klimaschutz & Co. ermotional erlebbar zu machen. Mithilfe der Gesichter und Geschichten, die dahinter stecken. Und mithilfe eines übergeordneten Narrativs, das den roten Faden für die Kommunikation vorgibt.
- Handlungsfelder der Nachhaltigkeitskommunikation
- Vorsicht Greenwashing-Falle: mit Mut zur Imperfektion authentisch bleiben
- Mit Nachhaltigkeitskommunikation Mitarbeitende mobilisieren
- Informieren, involvieren, aktivieren: Den Dialog mit Stakeholdern entlang der Liefer- und Wertschöpfungskette gestalten
