Digitale Kommunikation


Online- und Social-Media-Kommunikation

Kanal- und zielgruppengerecht kommunizieren


Im digitalen Wandel ist erfolgreiche Online- und Social-Media-Kommunikation längst ein zentrales Instrument der Public Relations. Bauen Sie Ihr Team-Know-how für messbar professionellere Ergebnisse auf: von der strategischen Analyse über das zielgruppengerechte Konzept bis zum aktuellen Know-how für die Umsetzung.


Unsere Angebote zu diesem Thema:

Jörg Hoewner
Datengetriebene PR

Das Web selbst ist die umfangreichste Quelle für die Entwicklung von Content, denn genau hier finden wir in teils riesigem Umfang Informationen über genau diejenigen Inhalte, die Zielgruppen bewegen. Die Frage ist nur: Wie komme ich an genau die Informationen, die ich für meine Kommunikation benötige und bringen diese Methoden wirklich etwas?

  • Nutzen von Daten aus Web Analytics, SE-Analytics, Social Media, Monitoring usw. zur Contentfindung und -planung
  • Werkzeuge und Methoden

Jörg Hoewner
Fake News-Management

Fake News sind eine große gesellschaftliche Gefahr, die mit dem Internet und den sozialen Medien den perfekten Nährboden gefunden hat. Sie beeinflussen Menschen aktiv und häufig aus unlauteren Gründen negativ. Je nach Ausprägung können sie den sozialen Frieden dauerhaft unterminieren. In diesem Kurs zeigen wir den aktuellen Stand der Diskussion und geben Ihnen Verhaltensregeln an die Hand, die helfen, mit der Gefahr umzugehen.

  • Rolle/Ursachen von Fake News, insbesondere Cognitive Biases 
  • Dos und Don’ts im Umgang mit Fake News

Jörg Hoewner
Social Media-Audit

Was, Wie, Wo: Dieser Kurs versteht sich als 360-Grad-Bestandsaufnahme im Kontext von Social Media Aktivität. Wir zeigen Ihnen, wie Sie optimal bei der Auditierung Ihrer eigenen Maßnahmen vorgehen und wie Sie dieses Wissen nutzen können, um sich mit Wettbewerbern zu vergleichen.

  • Wofür braucht man ein Social Media-Audit?
  • Wie geht man bei der Auditierung am besten vor?
  • Welche Hilfsmittel gibt es?

David Hoberg
LinkedIn Power-Schulung

Wie können Corporate Influencer und solche, die es werden wollen, LinkedIn zielgerichtet für sich nutzen? Welche Tipps und Kniffe sollte man kennen, um startklar zu sein und worauf ist ansonsten zu achten? Der Kurs baut Hürden ab und schafft Sicherheit bei der Nutzung der Business-Plattform.

Cedrik Kehnen
Canva Professional im SoMe Prozess

Wie lässt sich das Canva zielgerichtet zur Erstellung von Social Media Content einsetzen und was benötigt man für den Start?


Das K12-Akademie-Team


Unsere Trainings spiegeln die Tiefe unserer Kompetenzen und die Breite unseres Beratungs- und Umsetzungsangebots wider.

Jede:r einzelne bei K12 und alle zusammen stehen mit ihrer Expertise und Praxiserfahrung für Kommunikation, die verändert. Lernen Sie uns hier kennen – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

    Arne Müller

    Arne Müller ist Senior Berater Text/Konzept/Marke und blickt auf mehr als 20 Jahre Berufserfahrung zurück. Mit seiner Expertise begleitet er bei K12 Projekte über alle Kommunikationsbereiche hinweg. Dabei sind neben seinen Fokusfeldern auch die Themen Employer Branding und Nachhaltigkeit sein Steckenpferd.

    Britta Neisen

    Britta Neisen ist Geschäftsführerin und Partnerin bei K12 und berät seit mehr als 20 Jahren ihre Kund:innen in Unternehmens- und Dialogkommunikation. Neben ihrer Expertise in Corporate Communications, Stakeholder-Management, Online Communications, Strategieentwicklung und Konzeption verfügt sie über Erfahrungen in der Nachhaltigkeitskommunikation, dem Employer Branding sowie im Storytelling und -doing.

    Maike Liess

    Maike Liess ist ist Redakteurin bei K12 und versteht sich gleichzeitig als Übersetzerin, die technische oder strategische Zusammenhänge vermittelt – leicht verständlich und unterhaltend, aber nicht unterkomplex. Das wichtigste Handwerkszeug dafür: Zuhören, kritisch Nachfragen und der richtige Dreh; die liebsten Einsatzgebiete: interne und externe Unternehmenskommunikation mit Konzept und Content für Formate wie Magazinartikel, die Change Story, Vorstandsreden, Newsletter, Podcasts, Whitepaper, Social Media Posts u. v. m.

    Verena Waldbröl

    Verena Waldbröl ist Redakteurin bei K12. Ob interne oder externe Kommunikation, Change Kommunikation oder Social Media – schöne Worte findet sie für alles. Am liebsten aber weckt sie bei den Kolleg:innen die Lust am kreativen Schreiben.

    Babette Schneckener

    Babette Schneckener ist bei K12 Redakteurin mit dem Schwerpunkt digitale Kommunikation. Für die zielgruppengerechte Umsetzung von Formaten in der externen, internen und Social-Media-Kommunikation arbeitet sie eng mit den Teams bei K12 zusammen. Besondere Interessen: nutzerorientierte Sprache, dialogische Kommunikation und klare Worte.

    Sabine Schroer

    Sabine Schrör ist Redakteurin bei K12. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung redaktioneller Formate – von der Pressemitteilung über Kunden- und Mitarbeitermagazine, Social-Media-Beiträge und Intranet-News bis hin zu strategischen Texten wie Whitepaper und Argumentationsleitfäden. Inhaltlich liegen ihr die Themen Inclusive Employer Branding und industrielle Transformation besonders am Herzen. Richtig Spaß hat sie daran, Geschichten zu erzählen. Gern im großen Stil. Sie ist aber überzeugt, dass kein Text zu klein ist, um durch geschicktes Storytelling seinen ganz eigenen Charme zu entfalten.

    Richard Spitzbarth

    Richard Spitzbarth ist Junior Consultant für Data & Research und betreut die Themen Webanalytics, Suchmaschinen- und Content Marketing. Zudem treibt er gemeinsam mit K12 Managing Partner Jörg Hoewner die Entwicklung von Anwendungsszenarien zur datenbasierten Entscheidungs- und Themenfindung sowie den Einsatz von KI bei K12-Kunden voran.

    Jonas Wilmesmeier

    Jonas Wilmesmeier ist Senior Berater und Team Lead für Change und Interne Kommunikation bei K12 Agentur für Kommunikation und Innovation. Sein Schwerpunkt: Er begleitet Unternehmen in Veränderungsprozessen und erfolgskritischen Situationen. Was ihn antreibt, ist die Gewissheit, dass jeder Veränderungsprozess nur durch Dialog und Beteiligung zum Erfolg werden kann. Dabei sind das Verständnis für die Zielgruppe Mitarbeitende und eine nachvollziehbare und motivierende Change Story ein besonderer Aspekt für ihn.

    Christian Roberts

    Christian Roberts ist geschäftsführender Partner bei K12 und er verantwortet den Bereich Change und Interne Kommunikation. Seine Schwerpunkte liegen in der Managementberatung sowie der Begleitung von Organisationen in Transformations- und Change-Anlässen sowie bei der kreativen Unternehmensentwicklung. Fundierte Beratung, basierend auf einem echten Verständnis der individuellen Ausgangslage und passgenaue Strategien sind für ihn die Basis für eine wirkungsvolle Begleitung.

    David Hoberg

    David Hoberg ist seit mehr als 10 Jahren in der digitalen Kommunikation auf Agenturseite unterwegs und bei K12 Teamlead Digital. Sein Arbeitsschwerpunkt liegt im Bereich Social Media, für die er Kunden im Sinne ihrer Kommunikations- und Unternehmensziele strategisch berät. Ganzheitliche Beratung bedeutet für David in diesem Kontext aber immer auch, über die sozialen Medien hinaus zu denken, um effektive Lösungen zu entwickeln. Weitere Schwerpunkte liegen u. a. in den Bereichen Digitale Kommunikation, Media und Podcast.

    Jörg Hoewner

    Jörg Hoewner ist Geschäftsführender Partner bei K12. Seit fast 30 Jahren berät er Kunden im Bereich Online Relations/Online-PR. Darüber hinaus ist er als Referent aktiv und Autor zahlreicher Fachbeiträge – online, in Zeitschriften und Büchern. Schwerpunktmäßig beschäftigt er sich mit dem Thema integrierte Kommunikation, deren Messbarkeit und der Auswirkung von Kommunikationstechnologien auf die interne und externe Unternehmenskommunikation.

    Cedrik Kehnen

    Cedrik Kehnen ist Berater für digitale Kommunikation mit dem Schwerpunkt Social Media bei K12. Seine Kernkompetenzen liegen im Bereich Projektmanagement, Social Advertising und der Wissensvermittlung zu sozialen Netzwerken.


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