Data & Intelligence


KI, SEO und Analytics

Kommunikation verstehen und strategisch lenken


Künstliche Intelligenz, Datenmanagement und die datengetriebene Optimierung der Kommunikation sind auch in Public Relations der Schlüssel zum Erfolg. Bauen Sie jetzt das Know-how Ihres Teams auf: von der Analyse Ihrer Kanäle über den taktischen Einsatz von GAIO, SEO und generativer KI bis zur professionellen Erfolgsmessung.


Unsere Angebote zu diesem Thema:

Jörg Hoewner
Datengetriebene PR

Das Web selbst ist die umfangreichste Quelle für die Entwicklung von Content, denn genau hier finden wir in teils riesigem Umfang Informationen über genau diejenigen Inhalte, die Zielgruppen bewegen. Die Frage ist nur: Wie komme ich an genau die Informationen, die ich für meine Kommunikation benötige und bringen diese Methoden wirklich etwas?

  • Nutzen von Daten aus Web Analytics, SE-Analytics, Social Media, Monitoring usw. zur Contentfindung und -planung
  • Werkzeuge und Methoden

Cedrik Kehnen
Canva Professional im SoMe Prozess

Wie lässt sich das Canva zielgerichtet zur Erstellung von Social Media Content einsetzen und was benötigt man für den Start?

Richard Spitzbarth
SEO Basics: kleines Einmaleins der Suchmaschinenenoptimierung

Der eigene Content bei einer Google-Suche ganz oben? Das muss keine Wunschvorstellung bleiben, sondern kann durch gezielte Maßnahmen herbeigeführt werden. In diesem Kurs zeigen wir Ihnen, wie Sie Content so entwickeln, dass er bestmöglich rankt.

  • Von der Keyword-Recherche bis zur OnPage-Optimerung
  • Wie sind die Metriken aus der GSC (oder ähnlichen Tools) zu interpretieren?
  • Wie lässt sich der eigene Content optimieren?

Richard Spitzbarth
Suchmaschinenmarketing

Oft dient eine Web-Suche dem Einstieg in ein neues Thema oder als erste Maßnahme bei der Problemlösung. Durch die Kommunikationsbrille betrachtet können diese Suchen als Station in der Customer (oder Stakeholder) Journey gesehen werden. Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Ihre eigenen Inhalte besonders gut für Suchende platzieren.

  • Wie lässt sich die Intention der Suchenenden für die eigenen Botschaften oder Produkte nutzen?
  • Keyword Targeting im Zusammenspiel mit organischen Suchergebnissen (SEO) und bezahlten Suchanzeigen (SEA)

Jörg Hoewner
Digitale Tool-Schule

Digitale Tools helfen nicht nur, Aufgaben in der Kommunikation zu vereinfachen, häufig ist ihr Verständnis essentiell, um bestimmte To-dos überhaupt erst zielgerichtet erledigen zu können. Wir gehen in diesem Kurs auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein und helfen Ihnen, „warm“ mit Ihren Tools zu werden bzw. alles aus ihrer Anwendung herauszuholen.

  • Intensive Beschäftigung mit verschiedenen digitalen Werkzeugen
  • Pro Session ein Werkzeug (z. B. Google Analytics, Search Console, Matomo, Etracker, Searchmetrics)


Das K12-Akademie-Team


Unsere Trainings spiegeln die Tiefe unserer Kompetenzen und die Breite unseres Beratungs- und Umsetzungsangebots wider.

Jede:r einzelne bei K12 und alle zusammen stehen mit ihrer Expertise und Praxiserfahrung für Kommunikation, die verändert. Lernen Sie uns hier kennen – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Arne Müller

Arne Müller ist Senior Berater Text/Konzept/Marke und blickt auf mehr als 20 Jahre Berufserfahrung zurück. Mit seiner Expertise begleitet er bei K12 Projekte über alle Kommunikationsbereiche hinweg. Dabei sind neben seinen Fokusfeldern auch die Themen Employer Branding und Nachhaltigkeit sein Steckenpferd.

Britta Neisen

Britta Neisen ist Geschäftsführerin und Partnerin bei K12 und berät seit mehr als 20 Jahren ihre Kund:innen in Unternehmens- und Dialogkommunikation. Neben ihrer Expertise in Corporate Communications, Stakeholder-Management, Online Communications, Strategieentwicklung und Konzeption verfügt sie über Erfahrungen in der Nachhaltigkeitskommunikation, dem Employer Branding sowie im Storytelling und -doing.

Maike Liess

Maike Liess ist ist Redakteurin bei K12 und versteht sich gleichzeitig als Übersetzerin, die technische oder strategische Zusammenhänge vermittelt – leicht verständlich und unterhaltend, aber nicht unterkomplex. Das wichtigste Handwerkszeug dafür: Zuhören, kritisch Nachfragen und der richtige Dreh; die liebsten Einsatzgebiete: interne und externe Unternehmenskommunikation mit Konzept und Content für Formate wie Magazinartikel, die Change Story, Vorstandsreden, Newsletter, Podcasts, Whitepaper, Social Media Posts u. v. m.

Verena Waldbröl

Verena Waldbröl ist Redakteurin bei K12. Ob interne oder externe Kommunikation, Change Kommunikation oder Social Media – schöne Worte findet sie für alles. Am liebsten aber weckt sie bei den Kolleg:innen die Lust am kreativen Schreiben.

Babette Schneckener

Babette Schneckener ist bei K12 Redakteurin mit dem Schwerpunkt digitale Kommunikation. Für die zielgruppengerechte Umsetzung von Formaten in der externen, internen und Social-Media-Kommunikation arbeitet sie eng mit den Teams bei K12 zusammen. Besondere Interessen: nutzerorientierte Sprache, dialogische Kommunikation und klare Worte.

Cedrik Kehnen

Cedrik Kehnen ist Berater für digitale Kommunikation mit dem Schwerpunkt Social Media bei K12. Seine Kernkompetenzen liegen im Bereich Projektmanagement, Social Advertising und der Wissensvermittlung zu sozialen Netzwerken.

Richard Spitzbarth

Richard Spitzbarth ist Junior Consultant für Data & Research und betreut die Themen Webanalytics, Suchmaschinen- und Content Marketing. Zudem treibt er gemeinsam mit K12 Managing Partner Jörg Hoewner die Entwicklung von Anwendungsszenarien zur datenbasierten Entscheidungs- und Themenfindung sowie den Einsatz von KI bei K12-Kunden voran.

Jonas Wilmesmeier

Jonas Wilmesmeier ist Senior Berater und Team Lead für Change und Interne Kommunikation bei K12 Agentur für Kommunikation und Innovation. Sein Schwerpunkt: Er begleitet Unternehmen in Veränderungsprozessen und erfolgskritischen Situationen. Was ihn antreibt, ist die Gewissheit, dass jeder Veränderungsprozess nur durch Dialog und Beteiligung zum Erfolg werden kann. Dabei sind das Verständnis für die Zielgruppe Mitarbeitende und eine nachvollziehbare und motivierende Change Story ein besonderer Aspekt für ihn.

Christian Roberts

Christian Roberts ist geschäftsführender Partner bei K12 und er verantwortet den Bereich Change und Interne Kommunikation. Seine Schwerpunkte liegen in der Managementberatung sowie der Begleitung von Organisationen in Transformations- und Change-Anlässen sowie bei der kreativen Unternehmensentwicklung. Fundierte Beratung, basierend auf einem echten Verständnis der individuellen Ausgangslage und passgenaue Strategien sind für ihn die Basis für eine wirkungsvolle Begleitung.

David Hoberg

David Hoberg ist seit mehr als 10 Jahren in der digitalen Kommunikation auf Agenturseite unterwegs und bei K12 Teamlead Digital. Sein Arbeitsschwerpunkt liegt im Bereich Social Media, für die er Kunden im Sinne ihrer Kommunikations- und Unternehmensziele strategisch berät. Ganzheitliche Beratung bedeutet für David in diesem Kontext aber immer auch, über die sozialen Medien hinaus zu denken, um effektive Lösungen zu entwickeln. Weitere Schwerpunkte liegen u. a. in den Bereichen Digitale Kommunikation, Media und Podcast.

Jörg Hoewner

Jörg Hoewner ist Geschäftsführender Partner bei K12 Agentur für Kommunikation und Innovation. Seit fast 30 Jahren berät er Kunden im Bereich Digitale Kommunikation und der Einführung von digitalen Werkzeugen in Kommunikation und Marketing. Darüber hinaus ist er als Referent aktiv und Autor zahlreicher Fachbeiträge – online, in Zeitschriften und Büchern. Schwerpunktmäßig beschäftigt er sich mit dem Thema integrierte, datengetriebenen Kommunikation und der Auswirkung von Kommunikationstechnologien auf die interne und externe Unternehmenskommunikation.


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