Die Change-Story als Grundlage jeder Veränderungskommunikation

Warum ist es so wichtig, größere Veränderungsvorhaben in einer Change-Story zu beschreiben?

• Wie ist eine Change Story aufgebaut, was muss sie enthalten und was nicht?
• Wie umfangreich sollte eine Change Story sein?
• Wen muss man bei der Erstellung einbinden?
• Wie leitet man aus der Change Story die weitere Kommunikation ab?