Interne Zielgruppen verstehen und erreichen

Wie viele Zielgruppen gibt es in einem typischen Unternehmen überhaupt?

  • Warum ist eine Differenzierung zwischen FK und MA aber zum Beispiel auch zwischen Verwaltung (Büro) und Produktion (Shopfloor) so wichtig?
  • Wie macht man einen sinnvollen Zuschnitt, ohne zu kleinteilig zu werden?
  • Wie entwickelt man Personas für die einzelnen Zielgruppen?
  • Was können Fokusgruppen und Interviews zum Zielgruppenverständnis leisten?
  • Wie passt man das Medienset an die Erkenntnisse an?
  • Wie wirken sich die verschiedenen Zielgruppen auf die Gestaltung der Inhalte aus?